Для медиків України презентували посібник з етичної комунікації із ветеранами
Команда ZDOROVI, яка реалізує дослідницько-просвітницькі проєкти у секторі охорони здоров’я, презентувала навчальний посібник для подолання комунікаційних бар’єрів у спілкуванні між медичними працівниками та військовослужбовцями.
ZDOROVI презентували посібник у рамках проєкту Лікар&Ветеран, який триватиме протягом року. У рамках проєкту експерти ZDOROVI проводять регулярні безоплатні тренінги для медичних працівників та навчають їх етичній взаємодії із військовослужбовцями. Концепцію проєкту було розроблено в партнерстві з Національною службою здоров’я України.
Мета проєкту — забезпечити лікарів необхідними знаннями та комунікаційними інструментами для ефективної комунікації із військовослужбовцями, що сприятиме покращенню якості медичних послуг, знизить рівень стресу для обох сторін та попередить можливі конфлікти.
Посібник розроблений з урахуванням специфічних потреб та викликів, з якими стикаються військовослужбовці та медичні працівники під час отримання та надання медичної допомоги.
Посібник містить детальні рекомендації для медичних працівників щодо правил та особливостей супроводу пацієнта-військовослужбовця, структуру ефективного консультування, підходи до побудови моделі від конфлікту до партнерства між лікарем та пацієнтом. Друковану версію посібника ZDOROVI вже надіслали у 100 найбільших медзакладів країни.
Переглянути посібник з етичної комунікації можна за посиланням.
Як зазначає засновниця ZDOROVI Наталія Тулінова:
Довідка:
