По словам представителя власти, после введения автоматической регистрации избирателей в Неваде, жители штата начали чаще ставить подписи на цифровых экранах. Агилар утверждает, что их подпись может выглядеть иначе, чем та, что сделана вручную на бумаге.
Журналисты The Washington Post сообщают, что речь идет о тысячах избирателей. Госсекретарь Невады отметил, что основная проблема касается молодежи, которая принадлежит к поколению зумеров (родившихся между 1995–1997 и 2009–2012 годами). По его словам, у них нет четкой рукописной подписи. Основательница политической организации Vote America Дебра Кливер утверждает, что одной из причин этого является отсутствие обучения чистописанию в школах с 2010 года. Кроме того, по её словам, подпись не является уникальным идентификатором, а в большинстве случаев в США используется электронная версия подписи.
Госсекретарь Невады добавил, что проблемы возникли не только у молодежи, но и у представителей более старшего поколения, а также у тех, кто недавно вступил в брак и сменил фамилию.
Власти Невады инициировали процесс "лечения" отклоненных бюллетеней. Для этого они пытаются связаться с избирателями и просят их исправить документы. Однако возникла другая проблема: современные молодые люди, как правило, не отвечают на звонки с незнакомых номеров. По словам Агилара, его офис вынужден отправлять текстовые сообщения избирателям. Госсекретарь штата сообщил, что 12 939 бюллетеней уже "вылечены".